Kundennähe und Kundenzufriedenheit ist unsere Motivation
Unser Service fokussiert sich an der Weiterentwicklung der Produkte, um Produktionssteigerung an bestehenden Systemen unserer Kunden realisieren zu können. Dies mit dem Ziel, die Wirtschaftlichkeit weiter zu steigern.
Der Kundennutzen ist der Massstab unseres partnerschaftlichen Handels und Voraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg.
Mit schnellen Reaktionszeiten, unkomplizierten Lösungen und einer fairen Preispolitik sollen sich unsere Kunden auch nach dem Kauf bei uns wohl fühlen.
Damit wir unsere weltweiten Kunden kompetenten und raschen Service bieten können, haben wir neben unserer Europa-Zentrale auch in den USA und in Far East, Service-Center eingerichtet, in denen hoch qualifizierte Mitarbeiter aus unserem Kundendienst-Team für Sie bereit stehen.
Service Schweiz
Soutec AG
Rotfarb
CH-8413 Neftenbach
SWITZERLAND
Tel. +41 (0)52 304 07 72
Fax +41 (0) 52 304 07 80
Service weltweit
USA
Soutec Ltd
24387 Halsted Road
Suite A
Farmington Hills Michigan 48335
Tel. +1 248 876 8181
Fax +1 248 615 2092
USTechCenter@soutec.com
CHINA
Soutec Ltd.
Rm. 1312 Hua Rong Tower
No. 1271-1289 Pudong Road
Shanghai 200122 - CHINA
Tel. +86 21 5882 5455
Fax +86 21 5882 5253
jiannong.wang@soutec-asia.com
Leistungsumfang Service
Leistungsumfang Service
Hochqualitative Produkte sind die eine, der weltweite Service die andere Seite. Bei Soutec AG erwerben Sie nicht nur Produkte, sondern immer auch Know-How und den schnellen Draht zu kompetenten Antworten. Natürlich steht Ihnen unser Team auch zur Verfügung, wenn es um Service oder technische Problembehebung geht.
In den heutigen Unternehmen spielen der Zeitfaktor sowie eine störungsfreie, stabile Produktionsumgebung eine entscheidende Rolle. Durch unseren Service und die vorbeugende Wartung wollen wir die Entstehung von Problemen und Störungen verhindern, bevor sie auftreten. Durch regelmäßige technische Betreuung sorgt unser Service aber nicht nur für einen störungsfreien Betrieb der Anlagen, sondern auch dafür, dass sie permanent auf dem aktuellen Stand gehalten werden. So können technische Verbesserungen zeitnah umgesetzt und die Produktivität der Maschinen und Anlagen gesteigert werden.
Die reibungslose Versorgung mit Teilen und Zubehör ist ein wichtiger Service-Baustein. Unser weltweites Netzwerk stellt die schnelle und zuverlässige Lieferung von Ersatzteilen und Zubehör rund um den Globus sicher. Benötigte Komponenten werden mit unserem Logistiksystem in kürzester Zeit ausgeliefert.